Du kan returnera ditt online köp upp till 30 dagar efter du har mottagit din order.
Vänligen notera att vi tyvärr inte har möjlighet att erbjuda direktbyte av varor köpta på Magasin.se.
Returprocess för köp på Magasin.se
Kom ihåg att låta alla lappar sitta kvar när du skickar tillbaka den oanvända varan.
Gör så här:
- Fyll i följesedeln och lägg inuti paketet.
- Du kan med fördel använda dig av vår förpackning du har fått med i ditt paket, eftersom de flesta av våra förpackningar kan återanvändas. Alla våra förpackningar är gjorda av återvinningsbart material.
- Sätt den självhäftande returetiketten på förpackningen, innan du skickar den.
- Tejpa igen paketet noggrant och lämna in det på ett postkontor/postbutik. Det står på returetiketten vilket postombud som används.
- Returen kan ta upp till 10 arbetsdagar att bearbeta.
- Det är inte möjligt att fysiskt leverera ditt paket till vårt lager. Alla returer skickas via post.
Behåll kvittot som bevis på att du har lämnat paketet till posten/transportören.
Vi ber dig returnera din vara i originalförpackning som postpaket. Vid saknad eller förstörd originalkartong sker en värdeminskning. Värdeminskning bedöms från fall till fall.
När vi mottagit ditt paket på lagret, kommer återbetalning ske till den använda betalningsmetoden.
Det är inte möjligt att få återbetalningen till en annan betalningsmetod än den som användes först.
Om du har använt varan mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess art, egenskaper och funktion, förbehåller vi oss rätten att, efter en bedömning i varje enskilt fall, minska återbetalningen eller helt och hållet avstå från återbetalning.
Vad kostar returen?
Vi erbjuder en returetikett per order. Vid användning av vår returetikett dras 59 kr från återbetalningen. Saknade du en returetikett i ditt paket kan du skriva till vår kundservice för att få en ny skickad till dig.
Önskar du returnera fler varor i efterhand, står du själv för returkostnaden och ordnar frakten på egen hand.
Returadressen är:
Magasin du Nord
c/o DSV Solutions A/S
Hedelandsvej 28B, Port 138
2640 Hedehusene
Danmark
Returnera i fysisk varahus
Det är tyvärr inte längre möjligt att returnera onlineköp i våra fysiska varuhus. Alla returer för köp gjorda på Magasin.se behöver skickas tillbaka via post enligt returinstruktionerna som följer med din beställning.