Retur och byte

Vi hoppas att du blir riktigt glad för dina varor. Skulle du ändå vilja returnera en vara, skickar du den i retur till vårt varulager. Du kan returnera ditt online köp upp till 30 dagar efter du har mottagit din order. Väljer du att skicka varan i retur, kan du använda den medföljande returetikett.

Returprocess för köp på Magasin.se

Kom ihåg att låta alla lappar sitta kvar när du skickar tillbaka den oanvända varan.

Gör så här:

1. Fyll i returetiketten och lägg inuti paketet.
2. Du kan med fördel använda dig av vår förpackning du har fått med i ditt paket, eftersom de flesta av våra förpackningar kan återanvändas. Alla våra förpackningar är gjorda av återvinningsbart material.
3. Sätt den självhäftande returetiketten på förpackningen, innan du skickar den.
4. Tejpa igen paketet noggrant och lämna in det på ett postkontor/postbutik. Det står på returetiketten vilket postombud som används.
5. Returen kan ta upp till 10 arbetsdagar att bearbeta.
6. Det är inte möjligt att fysiskt leverera ditt paket till vårt lager. Alla returer skickas via post.

Vi ber dig returnera din vara i originalförpackning som postpaket. Vid saknad eller förstörd originalkartong sker en värdeminskning. Värdeminskning bedöms från fall till fall.

Det är inte möjligt att returnera mat eller munskydd. Du kan läsa mer om dina returrättigheter på Magasin.se.

Vad kostar returen?

39 kr för normalpaket skickade med returetikett. Magasin debiterar härmed 39kr från återbetalningen.

Vid returnering av ytterligare varor, ska returen bekostas på egen bekostnad.

Returadressen är:

Magasin du Nord c/o DSV Solutions A/S

Hedelandsvej 28 B

2640 Hedehusene
Danmark

Returnera i fysisk varahus

Det är också möjligt att returnera en vara beställd från Magasin.se i två av Magasins fysiska varuhus: 

• Magasin Du Nord, Kongens Nytorv 13, 1095 København K
• Magasin Field's, Arne Jacobsens Allé 12, 2300 København S

Kom ihåg att ta med kvitto på ditt köp, när du returnerar i butiken. Varan ska som utgångspunkt returneras i sådant skick, att den kan säljas igen som ny. Därför ska varan returneras i originalemballage med prismärket sittande på varan. 

Köp i ett av våra varuhus

Varor som har köpts i våra varuhus i Danmark, kan du byta inom 30 dagar, och det gäller även reavaror. Du är alltid välkommen att byta varor i ett av Magasins varuhus, eller få pengarna tillbaka om du föredrar det. Kom ihåg att ta med kvitto på ditt köp, när du returnerar i butiken. Varan ska som utgångspunkt returneras i sådant skick, att den kan säljas igen som ny. Därför ska varan returneras i originalemballage med prismärket sittande på varan.

OBS: Var vänligen uppmärksam på, at det av hälsoskäls- och hygienmässiga orsaker inte är möjligt att returnera någon form av öppnad/bruten förpackning av beauty produkter eller munskydd.