Ibland är det tyvärr något som inte stämmer med varan som har köpts. Hos Magasin får du alltid 2 års reklamationsrätt gällande från den dag du tar emot varan. Reklamationsrätten gäller inte, när fel, skador eller slitage uppstår på grund av felaktigt användande, bristande underhåll eller allmänt slitage.
Ska du reklamera ett köp från Magasin.se, kan du fylla i vårt formulär här.
Du kan även reklamera ditt onlineköp fysiskt i Magasin Du Nord, om det är en lättare lösning för dig. Vid reklamation av vara som är köpt i våra fysiska butiker, ska du alltid vända dig till en av dessa.
Du ska alltid komma ihåg att medbringa ditt köpsbevis.