Jag har mottagit fel vara

Hos Magasin gör vi alltid vårt bästa för att leva upp till vårt goda rykte. Dock kan det förekomma, att vi packar fel vara i din order. Sker detta, ombeds du kontakta vår kundservice. Vid ett sådant tillfälle kan du välja mellan följande möjligheter:

• Returnera varan och få priset samt alla leveranskostnader återbetalade, när vårt varulager har behandlat returvarorna
• Returnera varan och få tillskickat den korrekta varan vid saknad produkt
• Behålla varan och få en reducering av köpspriset

När du kontaktar kundservice ska du upplysa ordernummer, och gärna ett varunummer på den felaktiga varan, samt bifoga foto av varan om det är möjligt. Har du mottagit något felaktigt i förhållande till din order, betalar Magasin för returporto.