Noen ganger er det noe galt med varen som er kjøpt. Hos Magasin får du alltid 2 års garanti fra dagen du mottok varen.
I henhold til loven om salg av varer kan du reklamere på produktet ditt i 24 måneder. Du kan derfor klage på produktet ditt hvis du finner defekter, opptil 2 år etter kjøpet, som ikke skyldes slitasje eller uaktsom bruk. Med andre ord betyr dette at du kan gå til Magasin opptil 2 år etter kjøpet og be om å få skaden utbedret hvis varen er ødelagt.