Vi gjør alltid vårt beste når pakken din skal sendes. Dessverre kan det skje at pakken sendes før alle varene dine har kommet med. Hvis du finner ut at en vare mangler i pakken din, kan du kontakte vår kundeservice via telefon eller her.
Når du kontakter kundeservice, oppgi bestillingsnummeret og eventuelt varenummeret for varen som ikke er med i pakken.
MERK: Når hele bestillingen er pakket og klar til å sendes, vil du motta kvitteringen via e-post med det tilsvarende Track & Trace-nummeret, slik at du kan følge forsendelsen. Vær oppmerksom på at bestillingen din kan ha blitt sendt med flere forsendelser, avhengig av størrelsen på bestillingen eller hvor varene sendes fra. Derfor vil du kun motta den endelige ordrebekreftelsen når den siste delen av ordren er pakket og sendt fra lageret.