Om du köpt ditt porslin före den 1 oktober 2022 gäller din kvittering (Din beställning är nu på väg) som porslinsgaranti. Skulle skadan ske, ska du gömma dina skärvor och ta dem med in i en fysisk butik tillsammans med din kvittering, varefter du mottar en ny liknande vara kostnadsfritt. Porslinsgarantin gäller i 2 år från inköpsdatum.
Om du inte kan besöka vår butik, vänligen kontakta vår kundtjänst online.
Porslin köpt efter den 1 oktober 2022 måste registreras hos https://www.royalcopenhagen.com/en-se/breakage-warranty. Din produkt ska registreras senast 90 dagars från inköpsdatumet.
Om oturen är framme, ska du endast följa några få enkla steg på deras hemsida för att nyttja porslinsgarantin. Härefter skickar de dig en ny tillsvarande produkt, så snart ditt krav har godkänts.
Porslinsgarantin täcker all porslin som används till servering, dricka och måltider.