I Magasin bytter vi porselen fra Royal Copenhagen, som kjøpes i en av våre butikker eller på Magasin.no, hvis produktet er ødelagt eller sprukket. Utvekslingen betyr at du vil motta en ny, tilsvarende vare gratis under følgende betingelser:
Garantien for brudd betyr at du kan motta en ny, tilsvarende vare gratis ved samtidig å sende inn den opprinnelige kjøpskvitteringen og levere inn sjetongene fra den ødelagte eller sprukkete varen, les mer om dette her.
Garantien gjelder for alle innfatninger i Royal Copenhagen-serien som er innenfor rekkevidde på kjøpstidspunktet (unntatt Flora Danica), og som kjøpes i butikker knyttet til garantiordningen, samt i Royal Copenhagen, Amagertorv 6, København, Royal Copenhagen, Store Torv 14, Aarhus og i Royal Copenhagens nettbutikk.
Garantien gjelder i 24 måneder fra kjøpsdato og inkluderer kun første sortering.
Garantien dekker ikke forsettlige eller grove uaktsomhetsbrudd. Garantien kan kun brukes én gang per artikkel. Akkurat som garantien kun kan brukes antall ganger tilsvarende antall kjøpte varer, dvs. 12 plater er kjøpt fra ovennevnte serie, kan 12 erstatningsplater mottas.
Garantien gjelder ikke for varer som på tidspunktet for utøvelse av garantien er avviklet fra vår produksjon eller ikke lenger distribueres av butikken der varene ble kjøpt. Hvis varen må ha blitt avviklet, vil en lignende – men ikke identisk – vare bli levert i stedet. Det er bare en utveksling, og derfor blir ingen penger returnert. Leveringstid for bytte kan gjelde.
Garantien gjelder kun for privatpersoners kjøp og kan kun brukes av privatpersoner. Den næringsdrivendes kjøp og bruk dekkes dermed ikke av misligholdsgarantien.
Bytter for pauser eller chips kan gjøres i en butikk fra samme kjede som produktet ble kjøpt, samt på Royal Copenhagen, Amagertorv 6, København og Royal Copenhagen Store Torv 14, Aarhus.
Royal Copenhagen kan avslutte garantiplanen for brudd når som helst uten forvarsel. Avslutningen av garantiordningen påvirker bare kjøp som er gjort etter at garantiordningen er avsluttet. Dette betyr at alle kjøp gjort før slutten av garantiplanen dekkes av bruddgarantien i 24 måneder fra kjøpsdatoen.
Denne bruddgarantien påvirker ikke rettighetene du som forbruker har i henhold til annen lovgivning, inkludert retten til å klage i henhold til kjøpsloven.