Tilbake til shopping
Ofte sender vi bestillingen din samme dag, så vi kan ikke garantere at vi vil kunne kansellere bestillingen din. Hvis du kansellerer bestillingen din, vil du motta en bekreftelse på e-post om at kanselleringen var vellykket. Ingen penger vil bli trukket for den kansellerte bestillingen.
Kundeservice har 15 minutter på seg til å kansellere en bestilling fra da den ble opprettet. Du må derfor være i dialog med en ansatt før det registreres. Etter det kan vi ikke love at bestillingen kan kanselleres.
Hvis du ikke kansellerer bestillingen før forsendelse, kan du ikke hente pakken eller nekte å motta forsendelsen. Pakken vil da bli returnert til vårt lager, hvor du vil bli refundert hele beløpet inkludert fraktkostnadene så snart pakken er bahandlet på vårt lager. Dette kan ta opptil 10 virkedager og i svært travle perioder, litt lenger.
