Du kan bytte eller returnere din vare i en af Magasins syv fysiske forretninger eller sende den retur med posten indenfor 30 dage* efter at du har modtaget varen.
*Julegaver købt fra d. 24/10-23 kan byttes frem til d. 24/1-24.
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.
Af sundhedsbeskyttelses- og hygiejnemæssige årsager er det ikke muligt at returnere alle former for fødevarer og mundbind. Gavekort kan heller ikke returneres.
Hvis du har taget varen i brug ud over, hvad der er nødvendigt for at konstatere varens art, egenskaber og den måde den fungerer på, forbeholder vi os retten til, efter en konkret vurdering i hvert tilfælde, at reducere tilbagebetalingen eller lade tilbagebetalingen helt bortfalde.
Ønsker du at returnere din vare i en af vores forretninger, skal der enten kunne fremvises byttemærke eller ordrekvittering fra købet. Alle prismærker skal fortsat sidde på varen.
Ønsker du at sende varen retur skal du udfylde den vedlagte returseddel og sende varen til nedenstående adresse. Du betaler selv for denne type returforsendelse, og pakken skal leveres til adressen. Vi har på nuværende tidspunkt ikke mulighed for at acceptere returvarer sendt via DAO.
Magasin du Nord c/o DSV Solutions A/S
Hedelandsvej 28 B
2640 Hedehusene
Danmark
Pengene vil blive refunderet til det anvendte betalingsmiddel. Det er ikke muligt at få refusionen ind på et andet betalingsmiddel end det først anvendte. Har man betalt med et gavekort, vil der blive udsted et elektronisk gavekort på beløbet, som sendes på mail. Man får ét gavekort pr. returneret vare.